Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zatroszczą się o Twoich klientów. Czy program motywacyjny może w tym pomóc?

Media

Kompetentni i zmotywowani pracownicy są ogniwem, które ma niebagatelny wpływ na osiągnięcie sukcesu przez firmę. Zaangażowani pracownicy ułatwiają pracodawcy osiągnięcie celów takich, jak rozwój, wzmocnienie pozycji na rynku, pozyskanie klientów, jak również ich aprobatę. Znane są słowa miliardera i przedsiębiorcy Richarda Bransona: „Klienci nie są najważniejsi. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zatroszczą się o klientów”. Nie można odmówić temu twierdzeniu racji.

O programach motywacyjnych jako sposobie na motywowanie kluczowych pracowników, docenianie wieloletnich menadżerów oraz sposobie na wyłonienie sukcesora pisze adwokat Katarzyna Ulma-Raszkowska dla Magazynu RELACJE – Magazynu Firm Rodzinnych wydawanego przez Stowarzyszenie Inicjatywa Firm Rodzinnych

Zapraszamy do czytania, być może to właśnie program motywacyjny jest odpowiedzią na pytanie – Jak zmotywować pracowników i jak ich docenić?

 

Przeczytaj publikację
Katarzyna Ulma-Raszkowska Adwokat

Specjalizuje się w prawie bankowym i prawie rynku kapitałowego, jak również w szeroko pojętym prawie cywilnym i postępowaniu cywilnym, m.in. reprezentuje klientów przed sądami w postępowaniach grupowych.

Posiada bogate doświadczenie w zakresie doradztwa na rzecz instytucji finansowych, w tym banków, zarówno komercyjnych, jak i spółdzielczych.

Zajmuje się m.in. problematyką związaną z prawami konsumentów, w szczególności ochroną konsumentów na rynku kapitałowym. Reprezentuje konsumentów w sporach związanych z nieuczciwymi praktykami instytucji finansowych.

Reprezentuje klientów w negocjacjach, w postępowaniach mediacyjnych, przedsądowych oraz na etapie postępowania sądowego, jak również przed organami administracji, m.in. przed Komisją Nadzoru Finansowego i Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W pracy zwraca szczególną uwagę na rzetelność i transparentność podejmowanych działań, jak również na poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań spełniających potrzeby klientów.

W wolnym czasie czyta książki, zgłębia historię średniowiecza i zdobywa górskie szczyty.